Service · Assistance informatique & Automatisation
Assistance informatique rapide et automatisation intelligente pour votre équipe
Pas de systèmes de tickets impersonnels, vous obtenez une aide rapide d'une équipe dédiée et une automatisation qui fait gagner des heures par semaine.
Les problèmes informatiques et les tâches répétitives ne devraient pas ralentir votre équipe. Assist2go offre un support à distance rapide, un interlocuteur fixe et l'automatisation des workflows, des intégrations API aux rapports, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos clients et votre croissance.
Que recevez-vous ?
Résultat concret et mesurable
Aucune promesse vague : voici ce que nous livrons pour votre organisation.
Support à distance
La plupart des problèmes résolus en quelques minutes à distance, sans longues attentes.
Interlocuteur fixe
Pas de centre d'appels : une équipe qui connaît vos systèmes, préférences et entreprise.
Automatisation des workflows
Connectez des systèmes et laissez-les collaborer, moins de travail manuel, moins d'erreurs.
Intégration & désintégration
Nouvel employé : environnement de travail informatique complet réglé. Départ : tout bien et en toute sécurité clôturé.
Intégrations API & connexions
CRM, comptabilité, boutique en ligne et outils parfaitement connectés, aucune saisie double.
Support et formation sur site
Si nécessaire, intervention rapide, plus d'aide pour travailler de manière plus intelligente avec les logiciels existants.
Comment nous travaillons
Analyse → Mise en œuvre → Maintenance
Analyse
Cartographie des demandes de support, des points de blocage et des processus pouvant être automatisés.
Implémentation
Configuration des canaux de support, des automatisations et des connexions, avec test et formation.
Maintenance
Support continu, optimisation des workflows et extension si nécessaire.
FAQ
Questions fréquentes
Les problèmes à distance sont souvent résolus en quelques minutes. Le temps de réponse dépend de votre contrat de support.
Des flux d'e-mails et des rapports aux connexions entre CRM, comptabilité et boutique en ligne, nous examinons ce qui est le plus rentable.
Oui, là où c'est pertinent, par exemple pour le traitement de documents, la communication client ou les outils internes.
Dans de nombreux cas oui via des API ou des connexions sur mesure. Après analyse, nous fournissons un conseil honnête.
Oui. Le support et l'automatisation peuvent être indépendants ou combinés avec une gestion informatique complète.
Découvrez la solidité de votre fondation en ligne
Commencez par notre contrôle de site Web gratuit. Ensuite, vous recevrez en option un rapport complet avec des conseils personnalisés d'un spécialiste d'Assist2go.