Servicio · Soporte IT y Automatización
Soporte IT rápido y automatización inteligente para su equipo
Sin sistemas de tickets impersonales, recibe ayuda rápida de un equipo fijo y automatización que ahorra horas a la semana.
Los problemas informáticos y las tareas repetitivas no deberían retrasar a su equipo. Assist2go ofrece soporte remoto rápido, un punto de contacto fijo y automatización de flujos de trabajo, desde conexiones API hasta informes, para que pueda enfocarse en los clientes y el crecimiento.
¿Qué obtienes?
Resultado concreto y medible
Sin promesas vagas: esto es lo que entregamos para su organización.
Soporte remoto
La mayoría de los problemas se resuelven en minutos de forma remota, sin largas esperas.
Punto de contacto fijo
Sin call center: un equipo que conoce sus sistemas, preferencias y empresa.
Automatización de flujos de trabajo
Conecte sistemas y haga que trabajen juntos, menos trabajo manual, menos errores.
Onboarding y offboarding
Nuevo empleado: espacio de trabajo IT completo gestionado. Salida: todo cerrado de manera ordenada y segura.
Conexiones API e integraciones
CRM, contabilidad, tienda online y herramientas conectadas sin entrada doble.
Soporte en el sitio y formación
Si es necesario, visita rápida, además de ayuda para trabajar de manera más inteligente con el software existente.
Cómo trabajamos
Análisis → Implementación → Mantenimiento
Análisis
Mapeo de preguntas de soporte, cuellos de botella y procesos que se pueden automatizar.
Implementación
Configuración de canales de soporte, automatizaciones y conexiones, con pruebas y formación.
Mantenimiento
Soporte continuo, optimización de flujos de trabajo y expansión cuando sea necesario.
FAQ
Preguntas frecuentes
Los problemas remotos a menudo los resolvemos en minutos. El tiempo de respuesta depende de su cita de soporte.
Desde flujos de correo electrónico y reportes hasta conexiones entre CRM, contabilidad y tienda online, evaluamos lo que más rentabilidad genera.
Sí, donde tiene sentido, por ejemplo, para el procesamiento de documentos, comunicación con el cliente o herramientas internas.
En muchos casos sí, a través de API o conexiones personalizadas. Tras el análisis, ofrecemos un consejo honesto.
Sí. El soporte y la automatización pueden ser independientes o combinados con una gestión de IT completa.
Descubre cuán sólido está tu fundamento online
Comienza con nuestro chequeo gratuito de sitio web. Luego, recibirá opcionalmente un informe completo con asesoramiento personalizado de un especialista de Assist2go.